REGULAMIN
1. Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem remplusstone.pl jest firma Remplus Stone M. Remplewicz, Spółka Jawna, NIP 7822441722, Regon: 300896607, z siedzibą przy ul. Katowickiej 77A∕106, 61-131 Poznań, zarejestrowana w rejestrze prowadzonym przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu Wydział VIII Gospodarczy KRS pod numerem 0000309570.
2. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie remplusstone.pl. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.
3. Zamówienie może złożyć każda pełnoletnia osoba, która jest zameldowana na pobyt stały lub tymczasowy na terenie RP, lub firma posiadająca siedzibę na terenie RP.
4. Sklep remplusstone.pl zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku zamówienia budzącego wątpliwość lub niezgodnego z regulaminem.
5. Sklep remplusstone.pl zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz.U. 02.101.926 j.t.). Zgodnie z ustawą Klient wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie jego danych osobowych przez remplusstone.pl w celu realizacji zamówienia oraz w celach marketingowych (tylko na potrzeby remplusstone.pl). Klient ma prawo do wglądu do swoich danych, do ich poprawiania i usuwania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
6. Zamówienie można złożyć poprzez formularz dostępny na stronie www.remplusstone.pl. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie i odesłanie formularza, nie jest wymagana rejestracja.
7. Mozaiki, płytki i zestawy płytek sprzedawane są w pełnych opakowaniach. Ilość sztuk w jednym opakowaniu podana jest przy opisie każdego produktu.
8. Wartość minimalnego zamówienia nie może być niższa niż 1 000,00 zł brutto.
9. Zamówienie zostaje potwierdzone pocztą elektroniczną w ciągu 24 godzin, przy czym zamówienia złożone w piątek po 12.00, sobotę lub niedzielę zostają potwierdzone do godziny 14.00 w poniedziałek następnego tygodnia.
10. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia spowodowanego niepełnymi lub nieprawidłowymi danymi Klienta lub brakiem odpowiedzi Klienta w ciągu 3 dni roboczych od dnia przesłania mu zapytania, zamówienie może zostać anulowane przez remplusstone.pl.
11. Ceny towarów oferowanych przez remplusstone.pl są podawane w polskich złotych i zawierają podatek VAT (ceny brutto). Sklep remplusstone.pl zastrzega sobie prawo do zmiany ceny lub wycofania danego produktu z oferty bez podania przyczyny. Promocje obowiązują do wyczerpania zapasów lub zakończenia okresu promocji.
12. Zamówienie jest realizowane w ciągu 14 dni od daty potwierdzenia przyjęcia zamówienia i:
- dokonania całościowej zapłaty w przypadku wysyłki towaru firmą kurierską,
- przedpłaty w wysokości 30% wartości zamówienia w przypadku osobistego odbioru towaru, pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie. W przypadku niedostępności towaru Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego zamówienia: wydłużenie czasu oczekiwania lub anulowanie całości zamówienia.
Poprzez zrealizowanie zamówienia uważa się gotowość do odbioru towaru w miejscu prowadzenia działalności przez firmę Remplus Stone Remplewicz, Brattig Spółka Jawna lub nadanie towaru przesyłką kurierską
13. Płatności za zakupione towary można dokonać w następujący sposób:
- płatność przelewem na rachunek bankowy Remplus Stone M. Remplewicz,Spółka Jawna, ING Bank Śląski S.A. 11 1050 1520 1000 0090 6310 9590.
- gotówka przy odbiorze towaru. Wymagane jest przy tym dokonanie przedpłaty w wysokości 30% wartości zamówienia na rachunek bankowy Remplus Stone M. Remplewicz Spółka Jawna
- kartą kredytową.
14. Sklep dopuszcza następujące formy odbioru towaru:
- odbiór osobisty, po wcześniejszym ustaleniu terminu odbioru, w miejscu prowadzenia działalności: ul. Sikorskiego 13, 62-020 Swarzędz.
- wysyłka towaru firmą kurierską. Termin realizacji przesyłki wynosi 5 - 10 dni, koszt wysyłki uzależniony jest od wagi i rodzaju przesyłki i zostanie wskazany w potwierdzeniu przyjęcia zlecenia. Klient dokona opłaty za przesyłkę towaru bezpośrednio firmie kurierskiej lub przelewem na rachunek bankowy Remplus Stone M. Remplewicz Spółka Jawna, ING Bank Śląski S.A. 11 1050 1520 1000 0090 6310 9590. Wymagany sposób opłaty za przesyłkę zostanie wskazany w potwierdzeniu przyjęcia zlecenia.
15. Koszty wysyłki towaru firmą kurierską ponosi Klient. Jeśli towar odbierany jest osobiście w miejscu prowadzenia działalności przez firmę Remplus Stone Remplewicz, Brattig Spółka Jawna, Klient dokonuje płatności gotówkowej odbierając towar.
16. Wraz z odbiorem towaru w miejscu prowadzenia działalności przez Remplus Stone M. Remplewicz Spółka Jawna klientowi zostanie wydana faktura VAT bądź paragon. W przypadku wysyłki towaru firmą kurierską przesyłka będzie zawierała fakturę VAT bądź paragon.
17. Odbierając towar Klient jest zobowiązany sprawdzić, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki należy odmówić jej przyjęcia oraz spisać protokół uszkodzenia w obecności przedstawiciela firmy kurierskiej.
18. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie niektórych praw konsumentów (Dz.U. 00.22.271 ze zm.) z towaru zakupionego w naszym sklepie konsument może zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki składając oświadczenie na piśmie oraz dokonując zwrotu towaru wraz z oryginalnym dowodem zakupu. Zwracany towar (w całości, nie jest dopuszczalny zwrot części towaru) musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania lub montażu. Do zwracanego towaru musi być dołączony numer konta bankowego, na które maja zostać odesłane pieniądze. Koszt przesyłki towaru do miejsca prowadzenia działalności przez firmę Remplus Stone M Remplewicz Spółka Jawna ponosi Klient.
19. W przypadku odstąpienia od umowy strony zobowiązane są do zwrotu otrzymanych świadczeń w terminie 14 dni.
20. Podstawą do reklamacji towaru nie mogą być różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta. Rzeczywisty wygląd towaru może się nieznacznie różnić od produktów prezentowanych na zdjęciach umieszczonych w sklepie internetowym.
21. Towary oferowane przez sklep wykonane z kamieni naturalnych mogą minimalnie różnić się odcieniem, mieć nieznaczne szczeliny, a wypełnienie płytek może ulec nieznacznym uszczerbkom, co nie może być traktowane jako wada materiałowa objęta odpowiedzialnością sklepu. Ponadto upływ czasu oraz codzienny użytek mogą doprowadzić do ubytków w płytkach, na co nie ma wpływu proces produkcji
22. Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu bez podania przyczyny i bez wcześniejszych uprzedzeń. Zmiany te będą opublikowane na bieżąco na łamach serwisu. Po zmianie każdy użytkownik ma obowiązek zapoznania się z nowym regulaminem.
